Exigences techniques pour utiliser le lecteur vidéo :
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Windows 2000 ou XP
Connexion de 768 Kbps ou plus (testez votre bande-passante : http://www.zdnet.fr/services/speedtest/speedtest50.htm)
- 1GHz ou plus, Processeur Intel Pentium III ou plus;
- Mémoire RAM : 256MB;
- Minimum de 1 Gb d’espace sur le disque dur;
- Flash Player 7 ou plus;
- Internet Explorer 6 ou Firefox 1.5.
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Mac OS X 10.3.9 ou plus
Connexion de 768 Kbps ou plus (testez votre bande-passante : http://www.zdnet.fr/services/speedtest/speedtest50.htm)
- 1GHz ou plus, G4, G5, ou processeur Intel;
- Minimum de 1 Gb d’espace sur le disque dur;
- Minimum de 1 Gb d’espace sur le disque dur;
- Safari 1.3 (Mac OS X 10.3.9), Safari 2.0.4 ou plus (Mac OS X 10.4.7 ou plus) Firefox
1,5 ou plus;
- Flash Player 8 ou plus.
Pourquoi ne puis-je pas visionner la bande-annonce en plein écran?
Pour pouvoir visionner en mode plein écran, il faut avoir la version 9 du lecteur Flash.
Pourquoi la vidéo s’arrête-t-elle fréquemment durant la lecture?
Ce phénomène peut survenir si votre ordinateur ne se conforme pas aux exigences techniques requises ou si votre connexion Internet n’est pas assez rapide. Même avec une connexion haute-vitesse, la congestion due au trafic peut nuire à la mise en mémoire tampon et à la fluidité du visionnement.
Pourquoi le lecteur vidéo ne s’affiche-t-il pas dans la page?
Ce problème peut être dû à une restriction corporative (si vous êtes au travail par exemple), à un coupe-feu (firewall) à un logiciel de filtrage (pop-up blocker) ou si le lecteur Flash n’est pas installé sur votre ordinateur.
Cliquez ici pour télécharger le lecteur Flash. Si vous utilisez Internet Explorer 7.
Cliquez ici pour télécharger Windows Flash Player 9 ActiveX control content debugger. Pour activer cette application il vous faudra double-cliquer sur son icône et recommencer la lecture.
Si le lecteur Flash est installé et que la page ne s’affiche toujours pas, activez la fonction Javascript de votre navigateur.
Si toutes les solutions précédentes ont été essayées sans succès, vérifiez avec l’administrateur réseau sur les lieux de votre travail pour savoir si les composantes Flash sont permises. Désactivez tous les logiciels de filtrages présents sur votre ordinateur qui pourraient empêcher le lecteur de s’afficher.
Pourquoi l’image est-elle pixélisée?
Plusieurs facteurs peuvent influer sur la qualité de l’image dont le débit (la vitesse à laquelle est diffusée l’information numérique), la source elle-même ou encore la version du logiciel Flash ayant été utilisée pour encoder la vidéo. N’hésitez pas à nous contacter pour nous signaler tous problèmes reliés à la qualité vidéo.
Pourquoi n’y a-t-il pas de son pour accompagner la vidéo?
Il faut tout d’abord vérifier que le volume de votre ordinateur ou de vos hauts parleurs ne soit pas désactivé ou au plus faible niveau. Il se peut également que l’application entre en conflit avec une autre page ouverte sur votre ordinateur.
Y a-t-il des risques à installer le lecteur Flash sur mon ordinateur?
Flash Player est une application client fonctionnant sur la plupart des navigateurs Internet. Depuis son lancement en 1996, la technologie Flash est devenue l’une des méthodes les plus populaires pour ajouter des animations et des objets interactifs à une page web. Il permet l’affichage de contenu vidéo présenté dans une lecture en continu (streaming) ou encore la présentation de plusieurs médias simultanément (Rich Media). Sur le réseau Cyberpresse, le lecteur Flash est essentiel si l’on veut profiter des présentations vidéo, des galeries de photos, pour l’écoute de fichiers audio ou encore pour accéder à certains contenus interactifs. Plus de 95% des internautes possèdent le lecteur Flash installé sur leur ordinateur.
